Saga familiale
La saga de Pascal Bourquard commence à 18 ans. Lui et ses trois frères et sœurs se retrouvent alignés sur le divan familial. Leur père les réunit un jour pour leur expliquer avec ses mots pour le moins directs qu’il compte sur eux pour reprendre le flambeau familial.

Quarante ans plus tard, s’il n’a pas fréquenté les grandes écoles, Pascal Bourquard a de toute évidence répondu aux attentes de ce père exigeant. Aujourd’hui, le patron jurassien et sa famille possèdent une dizaine de sociétés, parmi des grands noms dont Biwi, Pibor, Locatis, Tellis, etc. Pour la petite histoire, la famille Bourquard vient de céder ses parts majoritaires dans la société argovienne Trüb achetée par le Hollandais Gemalto. Avec Biwi et Trüb, l’entreprise familiale a révolutionné la fabrication des cartes d’identité et bancaires sécurisées.

L’éducation
Les valeurs paternelles, c’est le socle sur lequel le patron s’est construit dès ses débuts. «Sans racines, on ne peut pas développer», souligne-t-il d’emblée. L’éducation est la première valeur indispensable pour devenir un bon entrepreneur, selon Pascal Bourquard. «Je me suis inspiré de ma famille. J’ai suivi cette ligne toute ma vie», narre-t-il. Lui-même s’évertue à transmettre une série de valeurs qu’il juge déterminantes: la générosité, l’ouverture, la transparence, l’authenticité, l’unicité ou encore l’esprit de compétition.

Les conditions cadres
Les conditions cadres sont un autre critère indispensable au développement d’une entreprise. Et elles doivent avant tout profiter au monde du travail et non à celui de la spéculation, souligne-t-il, en faisant allusion aux banques parfois frileuses à soutenir les investissements. Les banques doivent mettre l’argent là où il faut. Comprenez: en soutien aux entreprises. Et le risque est-il plus élevé que dans la spéculation?

La connaissance de soi
«Le plus grand combat de ma vie a été de m’accepter et de me comprendre. J’ai fait mon coming out à 40 ans», rigole aujourd’hui Pascal Bourquard, qui place la connaissance de soi (self-knowledge) au rang des qualités essentielles pour développer l’esprit d’entreprise.

«Je suis excessif, mais je m’accepte», reprend le patron. Lui ne croit pas en un management partagé, mais plutôt au concept «un homme, un dirigeant».
Pascal Bourquard veut se montrer humble, mais reconnaît l’importance du talent. «Je crois fondamentalement au talent. Ce n’est pas les écoles qui font les meilleurs patrons».
Septante pourcents des gens décèdent sans avoir trouvé leur talent. Pas lui.

L’innovation
L’innovation est inhérente à l’entreprenariat. «Ce doit être une innovation de rupture. L’innovation doit être quelque chose de conséquent», insiste le patron. Les schémas de pensée traditionnels doivent être bousculés. «Etre patron, c’est sans cesse reconstruire. Surtout que la durée de vie des produits se raccourcit toujours davantage, de l’ordre de 16 mois environ aujourd’hui».
L’homme ne cache pas ses failles, ses paradoxes. Un exemple? Il dit à la fois croire au génie humain, mais se montre parfois pessimiste face au futur.

L’expérience personnelle
L’expérience personnelle est souvent décisive pour faire d’une innovation un produit commercial à succès. Le nez n’a pas fait défaut à Pascal Bourquard. «Un jour, je rencontre le postier, il avait un bandage à la main. Je lui demande ce qu’il lui est arrivé. Il me dit qu’il s’est fait mordre par un chien en voulant contrôler la validité de sa médaille d’identification. Deux heures après, j’ai décidé de produire des marques d’identifications pour chiens en plastique de couleurs différentes. Environ 600 000 pièces ont été écoulées à ce jour.»

Une autre illustration de son audace: son vieux passeport papier est échu. Il doit le remplacer et se dit qu’il y a mieux à faire, que ce serait bien de pouvoir le glisser dans un porte-monnaie. Voilà comment il est devenu leader mondial de la fabrication des cartes d’identité sécurisées…puis de cartes bancaires et autres.

Il n’a pas eu que des succès, loin de là. Un mauvais timing peut entraîner la perte d’une idée innovante. Mais même les mauvaises expériences doivent être mises à profit pour en tirer des leçons.

Pascal Bourquard n’a pas de leçon à donner, disait-il en ouverture de son intervention. A l’entame de sa retraite, lui- même annonce qu’il va reprendre des leçons. «J’ai de nouveaux plans, je vais retourner à l’école.»

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